Herramienta de Servicio al Cliente (SAC) para Manejo de Relaciones con los Clientes con registro y seguimiento de correspondencia, control de eventos y actividades asignadas a los funcionarios, seguimiento a quejas y reclamos enfocado a ISO-9000, SIAU en entidades de Salud y PQR en Servicios Públicos.

Genera estadísticas de las actividades por tipo de contacto para detectar casos más frecuentes para toma de correctivos. En entidades del estado, reportes de actividades pendientes por vencimiento de términos, por grupos de novedad tales como Tutelas, Acciones Populares, Solicitudes de la Comunidad por tipos, los cuales pueden ser creados dentro de la base de datos.